นโยบายความเป็นส่วนตัว
Privacy Policy
เราให้ความสำคัญกับความไว้วางใจของผู้รับบริการ รวมถึงการดูแลข้อมูลสุขภาพ ภาพถ่ายผิว และข้อมูลส่วนบุคคลด้วยความระมัดระวังและเคารพสิทธิของทุกคน
สิตาคลินิกให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เข้าชมเว็บไซต์ ผู้ติดต่อสอบถาม ผู้รับบริการ และบุคคลที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินงานของคลินิก
เราเข้าใจว่าข้อมูลบางประเภท โดยเฉพาะข้อมูลสุขภาพ ประวัติการรักษา และภาพถ่ายผิว เป็นข้อมูลที่มีความละเอียดอ่อนและควรได้รับการดูแลอย่างเหมาะสม
นโยบายฉบับนี้อธิบายวิธีเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล รวมถึงสิทธิของท่านตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
สารบัญนโยบายความเป็นส่วนตัว
ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล
สิตาคลินิก (SITA Clinic) เป็นชื่อแบรนด์ของสถานพยาบาล สิตา เวลเนส คลินิกเวชกรรม (SITA WELNESS CLINIC) ให้บริการทางการแพทย์ การดูแลสุขภาพและผิวพรรณ รวมถึงการให้ข้อมูลและการติดต่อสื่อสารผ่านช่องทางออนไลน์
ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล: ผู้ประกอบกิจการสถานพยาบาลสิตา เวลเนส คลินิกเวชกรรม ตามใบอนุญาตที่เกี่ยวข้อง โดยสามารถติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนบุคคลได้ผ่านช่องทางของคลินิกที่ระบุด้านล่าง
สถานพยาบาล: สิตา เวลเนส คลินิกเวชกรรม (SITA WELNESS CLINIC)
ที่อยู่: 71/13 หมู่ 3 ซอยเทศบาล 4 ตำบลระแหง อำเภอลาดหลุมแก้ว จังหวัดปทุมธานี 12140
โทรศัพท์: 082 474 2969
อีเมล: info@sita-clinic.com
เว็บไซต์: sita-clinic.com
นโยบายนี้ใช้กับการเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลผ่านเว็บไซต์ ช่องทางติดต่อออนไลน์ และการให้บริการของคลินิกตามขอบเขตที่ระบุไว้
ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราอาจเก็บรวบรวม
สิตาคลินิกเก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นและเหมาะสมกับวัตถุประสงค์ โดยข้อมูลอาจแตกต่างกันตามลักษณะการติดต่อหรือบริการที่ท่านได้รับ
2.1 ข้อมูลระบุตัวตนและข้อมูลติดต่อ
เช่น ชื่อ นามสกุล อายุ วันเดือนปีเกิด หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล ที่อยู่ และข้อมูลที่จำเป็นต่อการยืนยันตัวตนหรือการติดต่อประสานงาน หากกฎหมายหรือบริการกำหนดให้ต้องยืนยันตัวตน คลินิกอาจขอข้อมูลเพิ่มเติมเท่าที่จำเป็น
2.2 ข้อมูลการติดต่อและการนัดหมาย
เช่น รายละเอียดการสอบถาม ความประสงค์ในการเข้ารับบริการ วันและเวลานัดหมาย ประวัติการติดต่อ และข้อความที่ส่งถึงคลินิกผ่านเว็บไซต์ โทรศัพท์ อีเมล LINE หรือช่องทางสื่อสารอื่น
2.3 ข้อมูลสุขภาพและข้อมูลทางการแพทย์
กรณีเข้ารับคำปรึกษาหรือบริการทางการแพทย์ คลินิกอาจจำเป็นต้องเก็บข้อมูลต่อไปนี้
- ประวัติสุขภาพ อาการ และข้อกังวลเกี่ยวกับผิวหนังหรือสุขภาพ
- ประวัติการรักษา การใช้ยา และผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง
- ประวัติการแพ้ยา การแพ้สาร หรือข้อควรระวังทางการแพทย์
- ข้อมูลจากการตรวจและประเมินโดยแพทย์
- แผนการดูแล บันทึกการรักษา และข้อมูลการติดตามผล
- ภาพถ่ายผิวหรือบริเวณที่เกี่ยวข้องกับการประเมินและติดตามการรักษา
ข้อมูลเหล่านี้อาจเป็นข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหวตามกฎหมาย คลินิกจะประมวลผลเมื่อมีฐานทางกฎหมายรองรับและจัดให้มีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม
2.4 ข้อมูลธุรกรรมและการชำระเงิน
เช่น รายละเอียดบริการที่ได้รับ รายการชำระเงิน ใบเสร็จรับเงิน ข้อมูลประกอบการออกเอกสารทางบัญชี และข้อมูลที่จำเป็นต่อการปฏิบัติตามกฎหมายด้านภาษีหรือการเงิน
2.5 ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์
เช่น IP Address ประเภทอุปกรณ์ เบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ หน้าเว็บไซต์ที่เข้าชม วันที่และเวลาการใช้งาน และข้อมูลจากคุกกี้หรือเทคโนโลยีคล้ายคลึงกันตามที่มีการใช้งานจริง
2.6 ข้อมูลรีวิวและสื่อประชาสัมพันธ์
หากท่านสมัครใจให้ความคิดเห็น รีวิว ภาพถ่าย วิดีโอ หรือเรื่องราวเกี่ยวกับประสบการณ์การรับบริการ คลินิกอาจเก็บและใช้ข้อมูลตามวัตถุประสงค์และขอบเขตที่แจ้งไว้ และตามความยินยอมหรือฐานทางกฎหมายที่เหมาะสม
แหล่งที่มาของข้อมูลส่วนบุคคล
โดยทั่วไป คลินิกได้รับข้อมูลจากท่านโดยตรง เช่น การกรอกแบบฟอร์ม การติดต่อสอบถาม การนัดหมาย หรือการให้ข้อมูลแก่แพทย์และเจ้าหน้าที่ระหว่างเข้ารับบริการ
ในบางกรณี คลินิกอาจได้รับข้อมูลจากผู้ปกครอง ผู้แทนโดยชอบธรรม ผู้ที่ท่านมอบหมาย หรือบุคลากรและหน่วยงานทางการแพทย์อื่น เมื่อมีความจำเป็นและฐานทางกฎหมายรองรับ ส่วนข้อมูลทางเทคนิคบางประเภทอาจได้รับจากระบบเว็บไซต์หรือผู้ให้บริการเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้อง
วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูล
4.1 การให้บริการและการนัดหมาย
เพื่อรับเรื่องสอบถาม ติดต่อกลับ จัดการนัดหมาย ยืนยันตัวตน ประสานงานการเข้ารับบริการ และแจ้งข้อมูลที่จำเป็นเกี่ยวกับการนัดหมายหรือการดูแลต่อเนื่อง
4.2 การประเมินและให้บริการทางการแพทย์
เพื่อซักประวัติ ตรวจประเมิน วินิจฉัย วางแผนการดูแล บันทึกการรักษา ติดตามผล และทบทวนแนวทางการดูแลตามความเหมาะสมของแต่ละบุคคล
4.3 การบริหารจัดการบริการ
เพื่อจัดทำเอกสารบริการ การชำระเงิน การบัญชี การตรวจสอบรายการ และการดำเนินงานที่จำเป็นต่อการให้บริการของคลินิก
4.4 การรักษาความปลอดภัยและพัฒนาคุณภาพบริการ
เพื่อดูแลความปลอดภัยของระบบ ป้องกันการเข้าถึงข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต ตรวจสอบปัญหาทางเทคนิค รับเรื่องร้องเรียน และปรับปรุงการดำเนินงาน
4.5 การติดต่อประชาสัมพันธ์และการตลาด
เพื่อส่งข่าวสาร บทความความรู้ กิจกรรม หรือข้อมูลส่งเสริมการขายผ่านช่องทางที่ท่านเลือก โดยคลินิกจะใช้ฐานทางกฎหมายที่เหมาะสม และขอความยินยอมเมื่อกฎหมายกำหนด ท่านสามารถถอนความยินยอมสำหรับการตลาดที่อาศัยความยินยอมได้โดยไม่กระทบต่อการเข้ารับบริการตามปกติ
ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล
การเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลอาจดำเนินการบนฐานทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับแต่ละวัตถุประสงค์ ได้แก่
- การปฏิบัติตามสัญญาหรือก่อนเข้าทำสัญญา เช่น การรับนัดหมายและจัดการบริการที่ท่านร้องขอ
- การปฏิบัติตามกฎหมาย เช่น การจัดทำและเก็บเอกสารที่กฎหมายกำหนด
- ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย เช่น การดูแลความมั่นคงปลอดภัยของเว็บไซต์และระบบ โดยคำนึงถึงสิทธิของเจ้าของข้อมูล
- ความยินยอม สำหรับกิจกรรมที่ต้องได้รับความยินยอม เช่น การใช้ภาพหรือเรื่องราวเพื่อประชาสัมพันธ์
- ฐานทางกฎหมายเฉพาะสำหรับข้อมูลสุขภาพ เช่น การวินิจฉัย การให้บริการทางการแพทย์ และการจัดการด้านสุขภาพตามเงื่อนไขที่กฎหมายกำหนด
คลินิกจะพิจารณาฐานทางกฎหมายให้สอดคล้องกับประเภทข้อมูลและวัตถุประสงค์ โดยไม่ถือว่าการเข้าชมเว็บไซต์หรือการเข้ารับบริการเป็นการให้ความยินยอมโดยอัตโนมัติสำหรับทุกกิจกรรม
การคุ้มครองข้อมูลสุขภาพและภาพถ่ายเพื่อการรักษา
สิตาคลินิกให้ความสำคัญเป็นพิเศษกับการรักษาความลับของข้อมูลสุขภาพและข้อมูลทางการแพทย์ บางกรณีแพทย์อาจจำเป็นต้องใช้ภาพถ่ายผิวหรือภาพบริเวณที่เกี่ยวข้อง เพื่อประกอบการประเมิน เปรียบเทียบข้อมูลระหว่างการติดตาม และพิจารณาปรับแนวทางการดูแล
การใช้ภาพถ่ายเพื่อการดูแลรักษา ไม่ใช่การอนุญาตให้นำภาพไปเผยแพร่เพื่อการโฆษณาหรือประชาสัมพันธ์
หากคลินิกประสงค์จะนำภาพถ่าย วิดีโอ ข้อมูลเกี่ยวกับการรักษา หรือเรื่องราวของผู้รับบริการไปใช้บนเว็บไซต์ สื่อสังคมออนไลน์ หรือสื่อประชาสัมพันธ์ จะพิจารณาแยกจากวัตถุประสงค์ในการรักษา และขอความยินยอมตามที่กฎหมายกำหนด โดยแจ้งลักษณะการใช้และขอบเขตการเผยแพร่ให้ทราบก่อน
การปฏิเสธไม่อนุญาตให้ใช้ภาพหรือเรื่องราวเพื่อประชาสัมพันธ์จะไม่กระทบต่อสิทธิในการเข้ารับบริการทางการแพทย์ตามปกติ
การให้ข้อมูลและผลกระทบหากไม่ให้ข้อมูล
ท่านสามารถเข้าชมเนื้อหาสาธารณะของเว็บไซต์ได้โดยไม่จำเป็นต้องให้ข้อมูลระบุตัวตนผ่านแบบฟอร์มติดต่อ อย่างไรก็ตาม การติดต่อกลับ การนัดหมาย หรือการเข้ารับบริการบางประเภท อาจต้องใช้ข้อมูลเพื่อระบุตัวตน ประสานงาน และประเมินด้านสุขภาพ
หากท่านไม่ให้ข้อมูลที่จำเป็น คลินิกอาจไม่สามารถดำเนินการนัดหมาย ให้คำปรึกษาหรือให้บริการบางรายการได้อย่างครบถ้วนหรือปลอดภัย โดยเจ้าหน้าที่จะพิจารณาอธิบายเหตุผลและขอบเขตข้อมูลที่จำเป็นตามกรณี
การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลแก่บุคคลภายนอก
คลินิกจะจำกัดการเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ข้อมูลของท่านอาจถูกเปิดเผยแก่บุคคลหรือหน่วยงาน เช่น
- แพทย์และบุคลากรคลินิกที่มีหน้าที่เกี่ยวข้องกับการดูแลหรือให้บริการ
- สถานพยาบาล ห้องปฏิบัติการ หรือผู้ประกอบวิชาชีพทางการแพทย์อื่น เมื่อจำเป็นและมีฐานทางกฎหมายรองรับ
- ผู้ให้บริการเว็บไซต์ ระบบนัดหมาย ระบบจัดเก็บข้อมูล หรือเทคโนโลยีสารสนเทศที่เกี่ยวข้อง
- ผู้ให้บริการด้านการชำระเงิน บัญชี และธุรกรรม
- หน่วยงานภาครัฐ หน่วยงานกำกับดูแล หรือผู้มีอำนาจตามกฎหมาย ในกรณีที่มีหน้าที่หรือเหตุจำเป็นต้องเปิดเผย
คลินิกจะกำหนดขอบเขตการเข้าถึงและใช้ข้อมูลตามหน้าที่และความจำเป็น รวมถึงดำเนินการให้ผู้ประมวลผลข้อมูลที่เกี่ยวข้องมีมาตรการคุ้มครองตามที่กฎหมายกำหนด
การใช้ LINE และช่องทางสื่อสารภายนอก
สิตาคลินิกมีช่องทางติดต่อ เช่น LINE โทรศัพท์ อีเมล และสื่อสังคมออนไลน์ เพื่ออำนวยความสะดวกในการสอบถามและนัดหมาย เมื่อท่านติดต่อผ่านแพลตฟอร์มภายนอก ข้อมูลบางส่วนอาจอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของผู้ให้บริการแพลตฟอร์มนั้นด้วย
เราแนะนำให้หลีกเลี่ยงการส่งข้อมูลสุขภาพที่ไม่จำเป็นหรือข้อมูลระบุตัวตนที่ละเอียดอ่อนผ่านช่องทางสาธารณะ เช่น ความคิดเห็นใต้โพสต์ หากจำเป็นต้องส่งข้อมูลสุขภาพเพื่อประกอบการสอบถาม คลินิกจะใช้ข้อมูลภายในขอบเขตที่มีฐานทางกฎหมายรองรับ และควรใช้ช่องทางที่เหมาะกับความละเอียดอ่อนของข้อมูล
คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามการใช้งานเว็บไซต์
เว็บไซต์อาจใช้คุกกี้ (Cookies) หรือเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อสนับสนุนการทำงานและพัฒนาประสบการณ์ใช้งาน โดยประเภทที่อาจเกี่ยวข้อง ได้แก่
- คุกกี้ที่จำเป็น: สำหรับการทำงานพื้นฐานและความปลอดภัยของเว็บไซต์
- คุกกี้เพื่อวิเคราะห์การใช้งาน: สำหรับศึกษารูปแบบการเข้าชมและประสิทธิภาพของเว็บไซต์ หากมีการใช้เครื่องมือดังกล่าว
- คุกกี้ด้านการตลาด: สำหรับวัดผลกิจกรรมโฆษณาหรือประชาสัมพันธ์ หากเว็บไซต์ติดตั้งและเปิดใช้เครื่องมือประเภทนี้
สำหรับคุกกี้ที่ต้องอาศัยความยินยอม คลินิกจะขอความยินยอมก่อนใช้งานตามที่กฎหมายกำหนด และจัดให้มีช่องทางจัดการความยินยอมที่เหมาะสม ท่านสามารถควบคุมหรือลบคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ได้ แต่การปิดคุกกี้ที่จำเป็นบางรายการอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์
การส่งหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปต่างประเทศ
การใช้ระบบสื่อสารออนไลน์ บริการคลาวด์ หรือผู้ให้บริการเทคโนโลยีบางประเภท อาจเกี่ยวข้องกับการจัดเก็บหรือประมวลผลข้อมูลบนระบบที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย
หากมีการส่งหรือโอนข้อมูลไปต่างประเทศ คลินิกจะดำเนินการภายใต้เงื่อนไขและมาตรการคุ้มครองที่กฎหมายกำหนด รวมถึงพิจารณาความเหมาะสมของผู้รับข้อมูลและมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เกี่ยวข้อง
ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล
สิตาคลินิกกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลตามหลักความจำเป็นและความได้สัดส่วน โดยพิจารณาทั้งวัตถุประสงค์ในการดูแลผู้รับบริการ หน้าที่ตามกฎหมาย และความปลอดภัยของข้อมูล ระยะเวลาปกติสำหรับข้อมูลแต่ละประเภทมีดังนี้
- เวชระเบียน ข้อมูลสุขภาพ และภาพถ่ายผิวที่เป็นส่วนหนึ่งของการรักษา: กำหนดระยะเวลาเก็บรักษาปกติ 10 ปีนับแต่วันที่เข้ารับบริการครั้งสุดท้าย เพื่อความต่อเนื่องในการดูแลและการตรวจสอบ โดยในทุกกรณีจะไม่เก็บต่ำกว่าเกณฑ์ตามกฎหมายสำหรับเอกสารเวชระเบียนที่เกี่ยวข้อง ซึ่งกำหนดให้เก็บรักษาให้ตรวจสอบได้ ไม่น้อยกว่า 5 ปีนับแต่วันที่จัดทำ หากมีข้อกำหนดเฉพาะที่ต้องเก็บนานกว่า ให้ใช้ระยะเวลาตามกฎหมายนั้น
- ข้อความติดต่อสอบถามและคำขอนัดหมายของผู้ที่ไม่ได้เข้ารับบริการ: โดยปกติ 2 ปีนับจากการติดต่อครั้งสุดท้าย เว้นแต่มีความจำเป็นต้องเก็บเพื่อจัดการข้อร้องเรียนหรือสิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย ส่วนข้อมูลนัดหมายที่เป็นส่วนหนึ่งของเวชระเบียนจะใช้เกณฑ์ของเวชระเบียน
- เอกสารธุรกรรม ใบเสร็จรับเงิน และหลักฐานทางบัญชี: ไม่น้อยกว่า 5 ปีนับแต่วันปิดบัญชี หรือนานกว่าตามที่กฎหมายภาษี การบัญชี หรือคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจกำหนด
- ข้อมูลเพื่อส่งข่าวสารหรือการตลาดที่อาศัยความยินยอม: เก็บและใช้จนกว่าจะถอนความยินยอม หรือโดยปกติไม่เกิน 2 ปีนับแต่การติดต่อหรือมีปฏิสัมพันธ์ครั้งสุดท้าย หากไม่มีเหตุจำเป็นต้องเก็บต่อ โดยหลักฐานการให้หรือถอนความยินยอมอาจเก็บต่อได้ตามระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อพิสูจน์การปฏิบัติตามกฎหมาย
- ภาพถ่าย วิดีโอ และรีวิวที่ได้รับอนุญาตให้ใช้ประชาสัมพันธ์: เก็บและใช้ตามขอบเขตและระยะเวลาที่แจ้งไว้ในความยินยอมเฉพาะกิจกรรมนั้น เมื่อสิ้นสุดวัตถุประสงค์หรือถอนความยินยอม จะดำเนินการตามเงื่อนไขกฎหมาย โดยแยกจากภาพถ่ายที่เป็นส่วนหนึ่งของเวชระเบียน
- บันทึกการทำงานและความปลอดภัยของเว็บไซต์ (Server/Security Logs): โดยปกติ 90 วันนับแต่วันที่บันทึก เว้นแต่จำเป็นต้องตรวจสอบเหตุการณ์ด้านความปลอดภัยหรือมีข้อกำหนดทางกฎหมายให้เก็บนานกว่า
- คุกกี้และข้อมูลการวิเคราะห์เว็บไซต์: เก็บตามอายุและวัตถุประสงค์ของคุกกี้แต่ละรายการที่เปิดเผยไว้ในระบบตั้งค่าคุกกี้ โดยข้อมูลที่อาศัยความยินยอมจะอยู่ภายใต้ทางเลือกของผู้ใช้งาน และไม่เก็บเกินความจำเป็น
คลินิกจะทบทวนความจำเป็นของการเก็บรักษาข้อมูลเป็นระยะ และเมื่อครบกำหนดโดยไม่มีเหตุจำเป็นหรือฐานทางกฎหมายให้เก็บรักษาต่อ จะลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ด้วยวิธีที่เหมาะสม ทั้งนี้ อาจต้องเก็บรักษาข้อมูลต่อเท่าที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติตามกฎหมาย การดำเนินคดี หรือการก่อตั้ง ใช้ หรือยกขึ้นต่อสู้สิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย
มาตรการรักษาความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูล
สิตาคลินิกให้ความสำคัญกับการป้องกันข้อมูลจากการสูญหาย การเข้าถึง แก้ไข ใช้ หรือเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต คลินิกจะจัดให้มีมาตรการทางเทคนิคและทางองค์กรตามความเหมาะสมกับความเสี่ยงและลักษณะข้อมูล เช่น การจำกัดสิทธิ์เข้าถึงตามหน้าที่ การดูแลความปลอดภัยของระบบสารสนเทศ และการกำหนดหน้าที่ในการรักษาความลับ
มาตรการดังกล่าวจะได้รับการพิจารณาและปรับปรุงตามความจำเป็นและข้อกำหนดทางกฎหมาย
สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ภายใต้หลักเกณฑ์และเงื่อนไขที่กฎหมายกำหนด ท่านอาจมีสิทธิดังต่อไปนี้
- ถอนความยินยอม เมื่อการประมวลผลอาศัยความยินยอม
- เข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูล รวมถึงขอทราบการได้มาของข้อมูลในกรณีที่กฎหมายกำหนด
- แก้ไขข้อมูล เพื่อให้ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน และไม่ก่อให้เกิดความเข้าใจผิด
- ขอลบ ทำลาย หรือทำให้ไม่ระบุตัวบุคคล เมื่อเข้าเงื่อนไขตามกฎหมาย
- ขอระงับการใช้ข้อมูล ในกรณีที่กฎหมายกำหนด
- คัดค้านการประมวลผลข้อมูล ตามเงื่อนไขและฐานทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
- ขอรับหรือโอนย้ายข้อมูล เมื่อข้อมูลและระบบเข้าเงื่อนไขตามกฎหมาย
- ร้องเรียน ต่อหน่วยงานกำกับดูแล หากเห็นว่าการประมวลผลไม่เป็นไปตามกฎหมาย
ท่านสามารถติดต่อคลินิกเพื่อใช้สิทธิผ่านช่องทางท้ายประกาศ เพื่อป้องกันการเปิดเผยข้อมูลแก่ผู้ไม่มีสิทธิ คลินิกอาจขอข้อมูลเพิ่มเติมเท่าที่จำเป็นสำหรับยืนยันตัวตน
คลินิกจะพิจารณาและดำเนินการตามคำขอภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และแจ้งเหตุผลหากไม่สามารถดำเนินการทั้งหมดหรือบางส่วนได้ สิทธิบางประเภทอาจมีข้อจำกัด เช่น กรณีต้องเก็บเวชระเบียนหรือเอกสารตามกฎหมาย
การถอนความยินยอมและการใช้ข้อมูลเพื่อประชาสัมพันธ์
หากท่านเคยให้ความยินยอมรับข่าวสารทางการตลาด หรืออนุญาตให้ใช้ภาพถ่าย วิดีโอ รีวิว หรือเรื่องราวเพื่อประชาสัมพันธ์ ท่านสามารถติดต่อคลินิกเพื่อถอนความยินยอมได้ตามเงื่อนไขกฎหมาย
การถอนความยินยอมไม่ส่งผลย้อนหลังต่อการประมวลผลที่ได้ดำเนินการโดยชอบด้วยกฎหมายก่อนถอนความยินยอม หากข้อมูลเคยเผยแพร่บนแพลตฟอร์มภายนอก คลินิกจะจัดการข้อมูลในส่วนที่อยู่ภายใต้การควบคุมตามกฎหมาย และพิจารณาการดำเนินการเกี่ยวกับการเผยแพร่ที่เกี่ยวข้องตามความเหมาะสม
ข้อมูลของผู้เยาว์และผู้ที่มีผู้แทนตามกฎหมาย
หากการให้บริการเกี่ยวข้องกับผู้เยาว์หรือบุคคลที่มีผู้แทนตามกฎหมาย คลินิกจะพิจารณาการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลตามหลักเกณฑ์กฎหมายที่เกี่ยวข้อง
กรณีที่ต้องได้รับความยินยอมจากผู้ใช้อำนาจปกครองหรือผู้แทนโดยชอบธรรม คลินิกจะดำเนินการตามเงื่อนไขที่กฎหมายกำหนด
การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
สิตาคลินิกอาจทบทวนหรือปรับปรุงนโยบายฉบับนี้ เพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมาย เทคโนโลยี ลักษณะการดำเนินงาน และการให้บริการของคลินิก
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลง คลินิกจะเผยแพร่ฉบับล่าสุดบนเว็บไซต์ และแจ้งเพิ่มเติมตามความเหมาะสม หากเป็นการเปลี่ยนแปลงที่ต้องแจ้งหรือขอความยินยอมเพิ่มเติมตามกฎหมาย คลินิกจะดำเนินการตามข้อกำหนดนั้น
ช่องทางติดต่อเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล
หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบาย การใช้ข้อมูล หรือประสงค์ใช้สิทธิตามกฎหมาย สามารถติดต่อสิตาคลินิกได้ดังนี้
สิตาคลินิก (SITA Clinic)
ชื่อสถานพยาบาลทางการ: สิตา เวลเนส คลินิกเวชกรรม (SITA WELNESS CLINIC)
ที่อยู่: 71/13 หมู่ 3 ซอยเทศบาล 4 ตำบลระแหง อำเภอลาดหลุมแก้ว จังหวัดปทุมธานี 12140
โทรศัพท์: 082 474 2969
อีเมล: info@sita-clinic.com
LINE Official Account: ติดต่อสิตาคลินิกผ่าน LINE
เว็บไซต์: sita-clinic.com
หากท่านต้องการใช้สิทธิเกี่ยวกับเวชระเบียนหรือข้อมูลสุขภาพ คลินิกอาจต้องตรวจสอบและยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการตามคำขอเพื่อความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล
สิตาคลินิกมุ่งดูแลข้อมูลส่วนบุคคลด้วยความระมัดระวัง เคารพความเป็นส่วนตัว และคำนึงถึงสิทธิของผู้รับบริการทุกคน